Фонд Свободы Информации 
21 мая в 10-00 состоится заседание Верховного Суда РФ по рассмотрению заявления о пересмотре по новым обстоятельствам решения Суда по делу об оспаривании нормативных положений, устанавливающих плату за предоставление сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.
Полная информация по делу здесь.
Здесь Вы можете ознакомиться с результатами судебных заседаний за май 2012 года.
Судебная практика
судебные дела, участником или инициатором которых является Фонд, с подробной информацией по каждому делу
За свободу I
cтуденческие проекты и дистанционная практика - информация просветительского направления
Наши проекты
краткая информация обо всех проектах организации
Работа и стажировка
сведения об открытых вакансиях, предложениях о прохождении практики и стажировки
Редакция Российского агентства правовой и судебной информации (РАПСИ) опубликовала результаты собственного исследования — Рейтинг «телефонной открытости» арбитражных судов субъектов РФ. Идея исследования состояла в том, чтобы выяснить, насколько быстро гражданин может дозвониться в любой из арбитражных судов страны, и сможет ли он вообще это сделать.
В рейтинг вошли арбитражные суды всех субъектов РФ. С помощью официальных сайтов судов экспертами были отобраны телефоны справочных служб, установлено время работы каждого из судов, а время «контрольных» звонков корректировалось с учетом часового пояса.
Суды обзванивались в три этапа:
Соответственно, чем быстрее представитель суда снимал трубку телефона, тем выше суд поднимался в рейтинге. Во внимание также принимался факт постоянной «занятости» телефона, также были введены штрафы за длительное ожидание ответа на звонок.
Лидер рейтинга — Арбитражный суд Кабардино-Балкарской Республики, где телефонную трубку сняли менее, чем через секунду. Оперативно (менее трех секунд) отвечают операторы в 12 судах из 82 (14,6%).
Не менее примечательны и аутсайдеры, в справочных которых все три раза никто так и не снял трубку. Внимание, на 81-м месте Арбитражный суд Московской области с хроническим автоответчиком, а на 82-м месте Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области, где операторы также все время заняты.
Страница для печати
Комментарии
А менее трех секунд – это через сколько гудков? Вроде деловой этикет предписывает не хватать трубку после первого же звонка. Арбитражный суд всё-таки не 02, туда не звонят с криками “срочно, человека убивают”.
16 Апрель 2010
3 недели 5 дней
Можно осведомиться в РАПСИ, сколько гудков они засекали в эти три секунды.
Деловой этикет и снятие трубки телефона предписывает? По-моему, так вне зависимости от того, куда я звоню – в милицию, салон красоты или магазин, – я всегда хочу потратить как можно меньше времени на ожидание.
А не понятно, в суды, которые в лидерах, один раз звонили или несколько? Может, это просто счастливое совпадение? Кто-то мимо телефона шел.
Одно точно в арбитраж дозвониться реальнее стократ, чем в любой районный суд.
28 Март 2011
1 год 7 недель
Было так, что телефон на сайте не соответствовал суду? Или телефоны не с сайтов брались? Спасибо.
5 Июль 2010
51 неделя 4 дня
Я лично не встречалась с тем, что телефон на сайте суда не соответствовал суду, хотя в суды звоню часто.
7 Апрель 2010
4 минуты 2 секунды
Подробнее читайте на сайте РАПСИ
““Обзвон” судов до получения первого результата состоял из трех этапов: утро (30 минут после начала работы), обед (за 20 минут до перерыва на обед), вечер (за 30 минут до конца рабочего дня). Время, затраченное оператором РАПСИ, на достижение результата с момента первого телефонного гудка и отражено в настоящем рейтинге. Чем быстрее в суде брали трубку, тем выше его позиция в рейтинге. Три этапа “обзвона” были введены, чтобы исключить случайность в выводах, а также для случаев, когда телефон суда оказывался занят. Если результат был получен, и трубку в суде снимали, то более звонков в этот суд оператором не производилось.”
7 Апрель 2010
4 минуты 2 секунды
Подробнее читайте на сайте РАПСИ
“Сначала были определены телефоны справочных служб каждого из судов. Источниками информации для этого явились официальные сайты судов.”
Мало дозвониться в суд, надо чтобы еще ответили на твой вопрос. У меня часто так: звоню, прошу сообщить дату заседания или еще что, а в ответ – мы не знаем, звоните судье. А судья не отвечает конечно, отправляет в канцелярию. Замкнутый круг и бардак полный.
16 Апрель 2010
3 недели 5 дней
Дело в том, что практически никакой “революцией” проблему осуществления контакта “чиновник (суд) – гражданин” решить невозможно. Сколько бы ни было законов/угроз/наказаний: огромная система перестраивается тяжело и со скрипом. Поэтому “эволюционный” путь – постепенный, пошаговый, в этом случае лучше подойдет, по-моему.
Конечно, есть такая проблема “замкнутых кругов”, когда пытаешься получить информацию. Но есть и положительные примеры.
Система должна думать о людях, прежде всего и впереди всего. У нас всё через сами знаете что.
Хорошее исследование, конечно, по звонкам. Но кто бы еще изучил вопрос ознакомления с материалами дела? Это своя песня: записываешься на время, стоишь в очереди, время ограничено на ознакомление, с боем доказываешь, что можно фотографировать..бредово ВСЁ!
16 Апрель 2010
3 недели 5 дней
С доступом к материалам дела сталкиваются даже адвокаты, которые это дело ведут. Мы писали о таком случае (с положительным исходом):
http://www.svobodainfo.org/ru/node/444
http://www.svobodainfo.org/ru/node/455
Это, опять же, болезнь системы и истеричное желание “не пущать”.
Исследование по таком знакомству с материалами дела может обозначить проблему, но вот решить ее сложно.
Отправить комментарий